Foire aux Question de TotalControl
- Introduction
- Quand je lance une commande, j'obtiens le message "Impossible d'établir une connexion avec le serveur"
- Quand je lance une commande, j'obtiens le message "Mauvais mot de passe"
- Je veux entrer l'adresse du serveur, mais le clavier n'est pas visible
- Le serveur de TotalControl affiche "Mauvaise commande de l'IP ..."
1.Introduction
Cette foire aux questions a pour but de proposer des solutions aux
problèmes les plus fréquemment rencontrés par les
utilisateurs de TotalControl.
Il est important de noter que ce document est très
évolutif et ne présente pas une liste exhaustive de tous
les problèmes liés à l'utilisation de TotalControl.
Pour toute question ou suggestion veuillez nous adresser un mail à l'adresse : webmaster@ycsoft.org
2.Quand je lance une commande, j'obtiens le message "Impossible d'établir une connexion avec le serveur"
Ces messages indiquent que TotalControl n'arrive pas à contacter
le serveur qui se trouve sur PC à contrôler. Assurez-vous
d'être bien connecté au PC.
Vérifiez l'adresse IP du serveur dans l'onglet "Options" et
assurez vous qu'elle correspond bien à l'adresse IP de
l'ordinateur qui héberge le serveur.
3.Quand je lance une commande, j'obtiens le message "Mauvais mot de passe"
Afin de sécuriser l'accès au PC, les transmissions entre
le PC et le PocketPC sont protégées par un mot de passe.
Vous pouvez le changer sachant qu'il doit avoir entre 3 et 32
caractères.
Si le mot de passe du client est différent de celui du serveur,
le client vous affichera ce message d'erreur. Veillez donc à
avoir le même mot de passe entre le serverur(qui se trouve sur
PC) et le client(qui tourne sur le PocketPC).
4. Je veux entrer l'adresse du serveur, mais le clavier de mon PocketPC 2003 n'est pas visible
C'est un bug qui affecte les versions pour PocketPC 2003. Si vous
lancez TotalControl depuis le menu Start du PocketPC, le clavier n'est
pas visible dans la barre du bas. Vous ne pourrez alors pas saisir
l'adresse IP du serveur ou le mot de passe.
Pour contourner cette difficulter, il suffit de lancer TotalControl,
depuis le raccourci du dossier Programmes du PocketPC. Le dossier
Programmes est accessible par Menu Start-> Programmes.
5. Le serveur de TotalControl affiche "Mauvaise commande de l'IP ..."
Le serveur affiche ce message lorsqu'il reçoit une commande
qu'il ne comprend pas. Généralement, cela signifie qu'il
y a une incompatibilité de version entre le client et le
serveur.
Pour savoir les versions du client et du serveur, choisissez l'onglet
"A propos" du client. N'oubliez pas que vous pouvez
télécharger la dernière version de TotalControl
sur notre site : http://www.ycsoft.org